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華為聯絡中心整體解決方案-科燁CRM呼叫中心軟件

2017-07-19 09:18:01   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：

　　2017年7月科燁正式成為華為聯絡中心解決方案合作伙伴，標志著科燁從簡單的硬件分銷商，服務合作伙伴，又進一步成長成為具有自主開發(fā)能力的軟件集成商。
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　　科燁CRM與華為聯絡中心產品USM，U2980，CCE完美對接，實現呼叫中心應用中的所有需求。
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　　聯絡中心整體解決方案
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　　科燁CRM業(yè)務工單
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　　二次開發(fā)接口
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　　在線客戶
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　　外呼業(yè)務
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　　監(jiān)控平臺
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　　座席報表
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